Handlebetingelser

Priser
Prisene som er oppgitt i vår nettbutikk er inkludert moms, men ikke inkludert fraktomkostninger.

Leveringstid
Vi har nylig startet med å synliggjøre vår lagerbeholdning på nettbutikken. Varer som vi har på lager vil normalt sendes ut samme dag, eller senest neste arbeidsdag etter at bestillingen er gjort.

I vår nettbutikk har vi også varer som vi er midlertidig tomme for, samt varer som vi normalt ikke lagerfører på grunn av lav omsetning. For disse vil det være anslått hvor lang tid det tar før varen igjen er på lager. Dette er kun ment som en antydning/gjennomsnitt, og det kan i enkelte tilfeller ta både kortere og lengre tid å få inn en vare. Dersom du bestiller en vare som ikke er på lager, vil du alltid få rask beskjed på epost om når vi forventer varen på lager igjen.

Fraktomkostninger
Vi skiller mellom bokfrakt og frakt av andre varer. Dersom du bestiller en blanding av bøker og andre varer vil vi bruke taksten for bokfrakt dersom bøkene utgjør en vesentlig del av vekt/volum på pakken. Vi leverer fraktfritt ved alle ordre over kr.3000. Dersom kunden bestiller varer/bøker som ikke er i lager, forhåndsbestiller varer som enda ikke er kommet ut eller lignende, vil vi så langt vi kan forsøke å sende varene på billigste måte. Ønsker kunden noe av ordren sendt omgående, til tross for at ikke alt er i lager og kan sendes samlet, så må kunden dekke de ekstra omkostninger dette medfører.

Bokfrakt
På grunn av høye portotakster har det blitt relativt dyrt å sende bøker med posten. Vi har derfor lagt et tak på dine portoutgifter når du kjøper bøker av oss, slik at dette blir mer lønnsomt. Når du bestiller bøker av oss har vi derfor kun en bokfraktpris på kr 59 for én eller flere bøker i samme sending. Det vil si at alle bøker du bestiller fra bok nr.2, i prinsippet har fri frakt.

Frakt av andre varer enn bøker
Varer over 1000g blir sendt med postnord eller som servicepakke (posten), uansett vil pakkene kunne hentes i en butikk eller på Posten nær deg. Takstene varierer litt med hvor i landet du bor og hvilken løsning vi velger. Fraktprisene til Posten for forsendelser over 1kg som er antydet under gjelder mellom de fleste steder i Sør-Norge. For enkelte distrikter i Sør-Norge, samt Midt-Norge og Nord-Norge er fraktprisene noen få kroner høyere.
Fraktomkostningene inklusive moms er per 1. januar 2020 som følger:

Brevsending (under 1kg):
27 kr inntil 100g (max 2 cm tykk)
55 kr inntil 350g (max 7cm tykk)
100 kr inntil 1000g. (max 7cm tykk)
Se hele pristabellen for brevsending

Servicepakke (over 1kg eller stor verdi)
Eksempel (sone 4 - Østlandet)
167 kr inntil 3 kg
182 kr inntil 5 kg
238 kr inntil 10 kg
Se priser og info for servicepakke (moms kommer i tillegg)

Betalingsbetingelser
Betaling foregår normalt ved at giro medfølger sendingen. Betalingsfrist er 10 dager for privatkunder og 20 eller 30 dager for offentlige kunder og firmaer.
Dersom purring blir nødvendig tilkommer et purregebyr på kr. 64. Ved andre gangs purring tillegges også renter.

Natur og Fritid AS har avtale med inkassobyrået Collector.

Nye kunder
Når det gjelder nye kunder og/eller ved bestilling av kostbare varer, forbeholder vi oss retten til å kreve forhåndsbetaling på VISA/Mastercard eller bankkonto 3080 30 48068. Be i tilfelle om betalingsopplysninger om dere vil betale på bank.

Kredittkort
Varer kan betales med VISA eller Mastercard. Vi benytter nets sikre system Når du går til handlekurven etter at du har handlet varer, merker du av for betaling med Visa eller Mastercard og sender bestilling. Vi vil da klarere varene og sende en tilbakemelding etter at fraktkostnader og varetilgjengelighet er kontrollert og justert i din bestilling, slik at rett beløp blir trukket.

Returrett
Vi gir 14 dagers full retur på alle varer forutsatt at de er ubenyttet og ser ut som nye ved ankomst av retur. Ved forsendelse, må kunden selv dekke returporto.

Trygghet
Natur og Fritid (tidligere Norsk Naturbokhandel) er et veletablert firma. Vi har drevet handel over internett siden 1998, og er dermed en av landets eldste nettbutikker. Vi følger forbrukerkjøpsloven og henviser til denne som reglement for handel fra vår butikk:

Linker:
Lovdata - Hele forbrukerkjøpsloven